מדיניות הפרטיות ופרצת משלוחים

פרטי בעל האתר ובעל השליטה במאגר:

שם  – ראובן בבאי

מספר מזהה  – 204003883

כתובת דואר אלקטרוני – 7701762@gmail.com

טלפון – 050-7701762 / 08-6170770

כתובת URL  של האתר – https://uparatzta.co.il/

מען למכתבים – יגאל הורביץ 5, דירה 5, קרית מלאכי

1. כללי

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר שלנו. לכן, החלטנו לפרסם מדיניות פרטיות ברורה ושקופה, ואנו מתחייבים לפעול לפיה.

מטרת מסמך זה היא להסביר כיצד אנו מתנהלים בנוגע לפרטיות המשתמשים. בין היתר, נסביר איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, ואילו זכויות עומדות לרשותך בנוגע למידע זה.

מדיניות פרטיות זו מותאמת להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל המגדרים.

אנו ממליצים לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות. המשך השימוש באתר ובשירותיו מהווה אישור לכך שקראת, הבנת ושאתה מסכים למדיניות זו. אם אינך מעוניין שהמידע שלך ייאסף בהתאם למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.

אין חובה חוקית למסור את פרטיך, אך שים לב שמסירת מידע מסוים עשויה להיות תנאי לגישה מלאה לשירותי האתר ולביצוע הזמנות משלוח.

2. המידע שאנו אוספים באתר

במסגרת מתן שירות המשלוחים, ייתכן ותבקש/י מהשליח לאסוף עבורך פריטים אשר עשויים לחשוף מידע רגיש אודותייך, כגון תרופות ו/או מוצרים רפואיים (העשויים להעיד על מצב בריאותי), מסמכים משפטיים או רשמיים (העשויים להעיד על הליכים משפטיים בהם הנך מעורב/ת) וכיוצא באלה.

מובהר כי מידע רגיש כאמור אינו נאסף על ידי בעל האתר ביוזמתו, אלא נחשף אגב ביצוע המשלוח בהתאם לבקשתך בלבד, ומטרת השימוש בו הינה אך ורק לצורך ביצוע המשלוח המבוקש. בעל האתר ינקוט אמצעים סבירים לשמירה על פרטיות המידע כאמור, ולא ייעשה בו כל שימוש נוסף מעבר לנדרש למתן השירות.

4. איסוף המידע

הנתונים שיאספו וכן תכנים שהמשתמש מעביר ו/או משתף באתר, יישמרו ברשות בעל האתר. מסדי הנתונים מאוחסנים בשרתי אחסון. המשתמש באתר מצהיר כי הוא מסכים לשמירת מידע בשרתים אלו, אשר עשויים להיות בישראל או בחו"ל.

5. מטרות איסוף ושימוש במידע

השימוש במידע שנאסף, ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו, או בהתאם להוראות כל דין החל, על מנת –

– לתת ולאפשר את שירותי המשלוח כמפורט באתר;

– לשפר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, לשנותם או לבטלם;

– לתקשר איתך ולהשיב לפניותיך;

– לאפשר ביצוע הזמנות משלוח ולתאם את ביצוען בפועל מול השליח;

– לשלוח עדכונים בנוגע להזמנה ולמתן השירות;

-לשלוח ולפרסם מידע ותכנים שיווקיים, ולשם יצירת קשר;

-על מנת להתאים את המודעות שיוצגו בעת ביקורך באתר לתחומי העניין שלך;

-לצורך אכיפת כללים ונהלים באתר כפי שהם מופיעים בתנאי השימוש;

– לצורך בקרה ואבטחת מידע, ומניעת שימוש לא חוקי או בלתי מורשה באתר.

6. הבסיס החוקי לאיסוף המידע

אנו נעבד את המידע האישי שלך רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת – אם נתת הסכמתך לכך, אם המידע נדרש לצורך מתן השירות שהזמנת, או אם יש לנו אישור כדין לעשות זאת.

דיוור אלקטרוני ויצירת קשר עם המשתמש

בעל האתר עשוי לשלוח אליך, מעת לעת, עדכונים או הודעות במייל, במסרון SMS ו/או בוואטסאפ, על אודות הזמנתך ועל אודות השירותים המוצעים באתר.

הודעות בעלות אופי שיווקי יישלחו אליך רק אם נתת הסכמתך המפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולהפסיק לקבלן.

ניתן ליצור עמנו קשר גם באמצעות כפתור הוואטסאפ המופיע באתר.

8. מסירת מידע לצד שלישי

שם וכתובת המייל מועברים לספק מערכת הדיוור של האתר;

אם תבצע הזמנות באמצעות האתר, יסופק לצד השלישי המידע הנחוץ לו להשלמת תהליך השירות;

חלק מהשירותים באתר מסופקים על ידי צדדים שלישיים, להם יש תנאי שימוש ומדיניות פרטיות נפרדת:

חלק מהמידע מועבר לספק אשר מספק שירותי אחסון לאתר;

מידע אודות השימוש והפעילות שלך באתר,  יעבור לפלטפורמות שיווק כגון META ו-GOOGLE  באמצעות קבצי COOKIES ו/או פיקסלים. כמו כן, יתכן שהאתר יעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי כללי בלבד, שאינו אישי או פרטי, לגבי השימוש באתר, כגון המספר הכולל של המבקרים באתר זה ובכל עמוד של האתר וכן שמות הדומיין של נותני שירות האינטרנט של המבקרים באתר;

במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין בית העסק שתחייב את חשיפת פרטיך;

אם תבצע באתר פעולות המנוגדות לחוק;

אם יתקבל צו בית משפט המורה למסור את פרטיך או מידע על אודותיך לצד שלישי;

העברות בעלות עסקיות, מיזוגים וכיוצא בזה: במקרה של מיזוג, רכישה או העברה של נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לצד שלישי כחלק מהעסקה, בתנאי שהתאגיד הנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;

9. הקלטת שיחות

חלק משיחות הטלפון המתקבלות ו/או מתבצעות במסגרת שירות הלקוחות עשויות להיות מוקלטות, לצורך בקרת איכות, תיעוד ההזמנה ושיפור השירות. במקרה שבו שיחה מוקלטת, תימסר על כך הודעה בתחילת השיחה.

10. עוגיות (קובץ "Cookie")

עוגייה (קובץ "Cookie") היא קוד אשר משמש לאימות, מעקב אחר נתוני גלישה וכן לשמירת מידע על אודות המשתמשים. כל עוגייה נוצרת על ידי שרת, ומועברת לדפדפן של המשתמש; הדפדפן שלך הוא זה ששומר עוגיות בזיכרון של המחשב או המכשיר שלך.

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים על המשתמש ביחס לשימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.

דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת עוגיות וכן למחוק את העוגיות הקיימות. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.

באתר יתכן ויעשה שימוש בשלושה סוגי עוגיות:

Cookies   חיוניים: הכרחיים לתפעול התקין של האתר (לדוגמה: מתן אפשרות כניסה לחשבון).

Cookies  לביצועים: משמשים לניתוח השימוש באתר, לדוגמה ( Google Analytics).

Cookies פרסומיים: מספקים פרסומות מותאמות אישית למשתמש.

11. אבטחת מידע

באתר מיושמות מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, בעל האתר לא מתחייב שהאתר ושירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע ומסכים לכך.

12. זכויות נשוא המידע

זכות העיון – על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע על אודותיו, המוחזק במאגר מידע.

זכות לתיקון מידע – אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

פניות בנושאי זכויות יש להפנות בדרכי יצירת הקשר הרשומות מעלה.

13. דיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה במסגרת או בזיקה לפעילות האתר, אנא פנה לבעל האתר ופרט בפנייתך את נסיבות הפגיעה כפי שאתה רואה אותה. כמו כן, אם יש לך שאלות או חששות בנוגע לעיבוד המידע האישי שלך, או שתרצה לממש את זכויותיך, בעל האתר יענה תוך זמן סביר לפניותיך ויספק לך את המידע הדרוש לך. ניתן לפנות לבעל האתר באמצעות דרכי יצירת הקשר הרשומות בראשית מסמך זה.

14. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו נסקור ונעדכן באופן קבוע את מדיניות הפרטיות שלנו כדי להבטיח שהיא משקפת את נהלי הטיפול הנוכחיים שלנו בנתונים. כל העדכונים יימסרו לך בבירור, ואנו נקבל את הסכמתך ככל ויידרש על פי דין.

מדיניות הפרטיות עודכנה בתאריך: אוגוסט 2026